平安担保:强化“省心、省时、又省钱”的小微融资服务

 专家团队     |    2024-06-13 来源:专家团队

  从雪域高原的牧民草场到江浙富庶的田间地头;从东莞的电子厂到漠河的蔬菜棚……以科技为媒、以智慧为引,普惠金融擘画了一幅又一幅美好的生活图景。

  平安普惠融资担保有限公司(简称“平安担保”)坚持践行金融为民,夯实担保责任,不断强化“省心、省时、又省钱”的融资服务,满足传统金融未覆盖的小微融资需求,陪伴小微经历经营周期,为小微企业纾困解难。

  2024年,在陆金所控股党委的领导下,平安担保“以客户为中心、以客户的真实需求为导向”, 深入开展调查研究,积极探索完善 “同部署、同前进”的双向影响的工作机制,用客户的需求和心声,持续指引着服务升级和产品迭代,把金融为民的宗旨贯彻落地。

  “轻松点击几下屏幕,所有方案就都可以一次性看到,一目了然,真是太省心了!”郑先生在江苏昆山经营一家国际物流公司。今年因为国际紧张形势,承运货物堵在海上迟迟不可以交付,可能面临赔偿。货物积压码头的仓库费,公司的租金和员工工资,造成较大资金缺口。平安担保咨询顾问得知后,上门为郑先生排忧解难。

  “全程都是线上操作,一站式搞定,简单快速,清晰透明,很放心。”郑先生很快获得100万元借款,流动资金困境得到缓解。

  生意人的时间和精力是宝贵的,他们不愿意在App的操作上花过多时间,不愿意太花脑力去理解繁复的金融专业问题。他们要“贷得到,更省心”。

  线下,咨询顾问团队以“我们多跑几步,企业少走弯路”的宗旨,精准了解小微企业主需求,用专业能力,帮助了解金融信息,面对面提供融资咨询,解决小微企业主信息不对称问题。线上,打造一站式智能融资流程,通过科学技术创新、流程创新给小微企业主带来“不盲选、更便捷、更优惠”的融资体验,让小微企业主能最快速度拿到低成本资金。平安担保19年积累的数据和技术,能更精准进行风控,提高小微融资服务的可得性。

  小微企业在整个供应链条中,对账期、回款速度等和大规模的公司相比往往不占谈判优势,因此无论在度过经营危机还是扩大经营的场景下,资金需求往往非常紧急,贷款到账时间会是他们在选择融资业务时的关键要素之一。

  “经营上需要一笔数百万的资金,房产抵押贷款额度高,但去银行了解到不仅需要的资料手续多,还得跑好几趟,就放弃了。平安担保咨询顾问跟我说可全线上办理,结果去了一趟就解决了,可真是太方便了。”在深圳从事机械设备研发和进出口业务的老板周先生说道到。

  平安担保在2020年就推出全线上抵押贷款服务,通过让“数据跑腿”代替“客户跑腿”,平安担保有效解决了长期以来不动产抵押登记排队难、登记难、等待时间长等难点、堵点和痛点问题,非常大地节省耗费在跑腿和等待的时间精力。

  凭借 “行云”智能贷款解决方案的全面应用,平安担保推出的微营贷,针对无抵押用户,审批完成后最快能轻松实现15分钟放款;“车e贷”最快1小时放款,“宅e贷”最快3小时放款。按照每个用户的使用场景和需求,平安担保不断打磨科技流程的颗粒度,让用户享受方便快捷、高效的融资服务。

  2024年以来,坚持“以客户为中心”,坚守技术安全、数据安全底线思维,以AI为重点突破,赋能客户经营、数字化风控、贷后服务等业务环节,努力实现“四个升级”:

  通过AI助手赋能队伍转型,实现“前线队伍升级”。通过数字化风控能力提升,实现100%担保模式的“业务模式升级”。通过科技赋能产品,实现以“产品”为中心向以“客户”为中心的“产品模式升级”。科技赋能推动贷后模式变革创新,实现“贷后模式升级”。

  江苏宜兴的沈先生经营着一家紫砂壶店,因其独特的定制模式深受客户喜爱。但在机器制陶出货快、花样多且便宜的竞争压力下,为了把从父亲手里传承的店铺经营下去,想通过引进设备开拓机器陶壶产品线,反哺手工制造。

  沈先生急于贷款短期周转。他咨询了多家金融机构,精打细算后选择通过平安担保申请贷款。“我是短期用款,享受平安担保微营贷优票方案有费率优惠,而且随借随还。我们实际算了一下,用6个月费用比较划算,比另一家年化费率更低的实际使用成本低了15%,所以就签约借款了。我觉得平安担保比较专业,借款额度20万元,流程简单,一次申请处理问题,帮我免去了许多折腾的成本。”

  很快沈先生拿着这笔钱购买升级设备,还招了两个徒弟,出壶速度极大的提升,快速实现盈利。

  考虑到自己传统手艺人的优势,以及如今火热的直播,沈先生又通过平安担保微营贷的“追加贷”方案,再次借款10万元进军电商直播。

  “3年内额度可随时支用,随借随还,随时帮我解决资金难题,还享受优惠政策。我现在靠着紫砂壶的非遗亮点和沉浸式直播带货,早就把钱还上了。”尝到直播甜头的沈先生开心地说。

  守护经济“毛细血管”、助力小微解难纾困,是平安担保一直以来的初心使命。这背后体现着“省心、省时、又省钱”的价值主张。2024年是中国平安的“三省推广年”,平安担保将秉承工匠精神日益精进,将继续坚守金融为民的立业初心,全面转向客户的真实需求驱动的新发展模式,以客户的真实需求为导向,持续完善产品创造新兴事物的能力,加强服务体系建设,为用户带来“省心、省时、又省钱”的服务体验。(cis)