银行贷款逾期一个多月的催款短信怎么办？了解银行信用卡、平台贷款逾期解决方法及减免罚息等有关问题。快速解决逾期问题，避免不良信用记录影响个人财务。

  贷款销售开场白[单词1——简单明了]顾客：你好，哪里？信贷经理：，请问我们是xx贷款公司的信贷员。

  如果以后需要，也能派上用场吧？【演讲技巧23354好友推荐法】职员：你好，请问是王总经理吗？顾客：是的，是谁？职员：你好，王总经理。

  我想知道你们这里何时需要资金！委托人：王总经理？哪个王经理？我不知道！列车员：啊？他还没告诉你吗？估计他最近太忙了，没时间跟你说！他不急，我先急！我很抱歉！顾客：没关系！c:既然 已经打过了，让我向你粗略地介绍一下我们的产品吧！不会花很长时间的。

  你方便吗？【单词——幽默 】职员：你好，请问是王总经理吗？顾客：是谁？(需要帮忙吗？)职员：王先生，我给你带来了钱！顾客：哦？你会寄什么钱？职员：我是小李，xx贷款公司的信贷员。

  如果你最近需要资金，可以来我们这边！顾客：你不是说寄钱了吗？职员：贷款是有息的，但是我可以不要钱请你吃饭！[单词4——假装熟悉 ]职员：早上好，王先生！顾客：是谁？能为你做什么？职员：我是xx公司的小李。

  前段时间和你有过接触，和你谈过贷款的事！你还记得吗？顾客：为什么我没有印象？职员：王先生，你最近一定很忙吧！我是xx公司的小李。

  我们公司专门做无抵押信贷，三天50万以内可以还！这一次，我应该是印象非常深刻！二。

  贷款产品介绍【申请条件词】客户：要说明条件才能办理？信贷经理：要求：只要22-60周岁，信用记录良好，在当地有稳定工作，最近6个月有稳定的工作收入，等等，都可以办理。

  我能问你一些简单的问题吗？你工作还是经营自己的生意？(工作，月薪是卡付还是金发现？卡每月金额是否超过2500元？如果捡到黄金，每个月储蓄卡里有2500多元吗？有社保和公积金吗？有一年的营业执照吗？你是法人还是股东？如果是股东，在验资报告中占股20%以上吗？个人储蓄账户半年月收入多少，企业对公账户月收入多少？)你以前是否办理过信用卡、抵押贷款、汽车贷款或别的类型的银行贷款？还款是否按时？是否连续逾期3个月以上？(银行贷款逾期5次以上，信用卡逾期10次以上？银行目前负责多少？)你现在住的房子是自己的还是租的？(用我自己的话说，房子是全款生产的还是抵押的？房产证办理了吗？房产证是以我个人名义办理还是以爱人名义办理？ 租来的。

  租赁合同还在吗？你自己支付水电费吗？)客户：想办的话要准备什么材料？信贷经理：所需要的材料：根据您的基础信息，您在大多数情况下要XXXX材料，只是相关材料的复印件。

  【贷款额度话】顾客：我能做多少？信贷经理：你的信用额度和你的信用状况、责任及相应的财务证明有很大关系。

  目前我对你的个人情况有个大概的了解，具体细节需要在你后面提供的书面材料中有所体现。

  信贷经理：没有最终审批，我不能承诺你能达到什么样的限额， 不负责任的，也是不切实际的。

  最终金额会根据你提交的材料和你的资质来定！而且 你之一次和我们公司合作。

  如果在我们公司成功办理，以后再办的话金额会大幅度提升！【关于利息问题的话】客户：你家利息多少，能借多久，怎么还？信贷经理：我们的综合财务费用是xx，无另外的额外的费用。

  顾客：如果我借钱，利息是多少？信贷经理：一般工作单位或企业法人在xx之间的，每个人的信用状况和资产负债情况都不一样，我们 回访核实信息也会有影响，所以我只能在我们审批成功后才能确切的告诉你。

  的心情，毕竟赚钱都不容易，要是我我也希望利息能低一点，但是我们这毕竟是无抵押无担保，而且资金成本也很高，我们要承担有承担很大的风险。

  再一个呢，目前市场上的贷款利息都是透明的，各个贷款公司的费用其实都差不多，我想您之前也应该知道过的吧！即使一些平台刚开始表示收费很低，后期可能会增加另外的费用，整体来说信用贷款类的综合费用大体是差不多的。

  【放款时间话术】客户：那确定多久才能办成功呢?信贷经理：您的材料齐全后需要3--5个工作日可以出结果，若遇到周六周日可能会顺延2天时间。

  客户：好的，我需要时会来办理！不同贷款种类销售话术【房屋抵押话术】客户：我想借钱，你们的利息怎么收？我：您想借多少？多长时间？客户：50 万，半年我：您有什么可以做抵押的吗？客户：你先说利息？我：这样的，我们应该了解您的抵押物市值，才能确定利息。

  我：还款能力呢？客户：3 个月后我那批货就到位了我：需要您提供货物的购销合同客户：行我：您先提供一些资料我们看过后需要确定房子的市值。

  如：房产本原件、如果房产本和土地使用证分离的需要那房产本和土地证、您的身份证、户口本、结婚证（或离婚证和离婚未再婚证明、单身证明）、需要出示一个保证住所（保证住所就是您的另一个住房或亲属和朋友可给您提供的住所）保证住所人要提供保证住所的房产本、还有您公司最近的营业执照、组织机构代码证、税务登记证、近六个月的银行流水。

  我：其实需要的这些手续一种原因是对您作为我们的借款客户负责，一方面我们也需要对放款人负责。

  客户：好吧，我回去准备，多久能放款？我：如果审查没什么样的问题，根据程序1-3 天就可以放款客户：我急用，你们尽快好吧我：您放心，我们会的，等我们给您打 通知吧。

  客户：好【信用贷话术】针对上班族、公务员、企业等客户：我想借款，让我朋友公务员给我担保我：你借款金额多少？用多长时间？借款用途是？客户：xx 万，xx 个月， 我：您做什么生意的啊？客户：做xxx客户：做好这批xx，用出售的收益还。

  我：需要你的工作单位提供在职证明和薪金证明客户：没问题！我：好的，请您先提供出担保人的工作证明和工资证明，以及工资卡账户最近六个月银行流水，还需要他的身份证和户口本，我们应该根据担保人的工资来确定他能给您担保金额。

  您要提供您本人的身份证、户口本、结婚证、家具厂的营业执照和组织机构代码证、税务登记证、家居的购销合同。

  【p2p话术】客户：你好，我在（网上、短信、名片）看到你这里能做贷款，是吗？经理：是的，无抵押信用借款。

  客户：怎么贷款的？信贷经理：只要你的个人信用记录和工作收入等没问题，我们平台会经过审核为你审批贷款！你是做生意的还是上班的？客户：有什么不一样吗？信贷经理：如果你是上班的，那么要求工资是银行代发的，而且要正式上班满3个月以上！要是做生意的话。

  信用报告是什么呀？信贷经理：信用报告，是由各大银行整合到中国人民银行，是你信用记录的一个整合！主要记录你的信用卡还有车贷，房贷这几块，有没什么不良记录或是大量的逾期！如果有不良记录的话，你其他的资料再好，我们也是不能批款的！我们做的是信用借款！想问一下，你想要多少资金？客户：5 万左右信贷经理：你目前有房产吗？房产只是一个财力证明，证明你已经很稳定了，不需要你提供抵押的，我们要看一下你的原件，要复印件就行了，是能大大的提升额度的。

  客户：有呀！客户：你们的利息是多少？信贷经理：按照每个客户的条件讲费率（如果说，企业和事业单位那么是2.2%每月，法人做生意的是2.50%每月）还款方式为本金加利息等额分期还款，类似银行的房贷，打个比方你申请的金额是10000 元，还款期限是10 个月，每个月的本金部分是1000，利息更低是220，每个月还1220， 还10 个月就能全部结清。

  （介绍费用和还款方式的时候需要用最简单，让客户是容易明白的方式讲）客户：有点高呀，能不能低点？信贷经理：这个是不能的，我们是正规的公司，这个是公司的规定，每个客户都是一样的。

  客户：那我需要出示什么资料？信贷经理：资料很简单的，只需要你提供??客户：哦，这个我回去准备一下。

  四、菜鸟贷款营销话术其实，做 贷款的销售话术与其他销售话术大同小异，只是你的产品是贷款，是找到有明确的目的性客户的有效营销，于是我们大家都知道了，做 贷款的销售话术只需要把产品做好替代，就可完全做好设计，那么，请按下述的综合话术套用即可：假如客户说：“我没时间！”那么信贷员应该说：“我理解。

  假如客户说：“我现在没空！”信贷员就应该说：“既然您现在忙，那我就暂时不打扰您了，您看星期一上午或者星期二下午方便吗？到时我再跟您联系下！”假如客户说：“请你把资料发给我看下”假如客户说：“我钱很多，不需要贷款”那么信贷员就应该说：“一看您就是个有投资思想的人，对您这样的有钱人来说，利用钱生钱应该是件很有乐趣的事情吧！我也遇到过几个像您这样的有钱人，但是他们仍然会通过贷款去创造更多的财富！”假如客户说：“要做决定的话，我得先跟家人商量下！”那么信贷员就应该说：“我完全理解，先生，我们何时可以跟你的合伙人一起谈？”假如客户说：“我们会再跟你联络！”那么信贷员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，多了解一下我们的产品，对您以后也许会有很大的帮助呢！”假如客户说：“说来说去，还是要推销东西？”那么推销员就应该说：“我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。

  有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看你？还是你觉我星期五过来比较好？”假如客户说：“我再考虑考虑，有需要再给你 ！”那么信贷员就应该说：“欢迎你来 ，先生，你看这样会不会更简单些？我星期三下午晚一点的时候给你打 ，还是你觉得星期四上午比较好？”五、贷款客户筛选话术小额信贷员：您有在银行贷过款吗？如信用卡、房贷或者车贷。

  *（如果没有，可视情况要不要先调查征信记录，后再决定是不是符合我们要求，因为有部分人可能有在使用信用卡或准贷记卡，但是不知道）*（如果有，继续提问）小额信贷员：那您的还款情况怎么样？*（根据信用记录的筛选条件对贷款客户的征信进行初步预估，以决定是不是符合我们要求的贷款客户，一般来说超过3张信用卡的人很可能负债过高，能够最终靠问询“是否均在使用”等判断。

  ）*（如果大致符合，继续提问，可适当加入赞美“您真是个守信用的人啊”）小额信贷员：您在**地（当地）生活多久了？*（按相关规则，必须在当地生活6个月以上才能申请）小额信贷员：您年龄多大？（可以目测,适当运用赞美）小额信贷员：您是上班还是开公司？A、贷款客户：在单位上班小额信贷员：您在现单位工作多久？*（按相关规则，受薪人士必须在现单位工作6个月以上。

  针对工作三年以上的可以适当运用赞美词句）小额信贷员：您的月收入大概有多少？*（按相关规则，受薪人士月均收入必须在3000元以上）小额信贷员：工资是银行发放，还是现金发放？*（如果是银行发放，进入下一个环节，网银发薪的贷款客户群体收入的可信度较高）*（如果是现金发放，继续提问）小额信贷员：那您有存款习惯吗？最近三个月有在银行存取款吗？三个月平均额度大概多少？*（如果有，平均额度大于3000元，进入下一个环节）*（假如没有，那就询问要不要让他的亲属和朋友过来试试）B、贷款客户：自己开公司小额信贷员：您的企业主要经营什么？（此处可以适当运用赞美，如：年轻有为、事业有成之类）*（需与“不建议推广行业”作对比）小额信贷员：您公司注册多久？*（按相关规则，私营业主公司一定要有营业执照，经营时间一定要达到1年以上）小额信贷员：您公司和个人的资金流转有通过银行吗？*（如果是银行转账，进入下一个环节）*（假如没有，那不符合最近的相关规定）小额信贷员：您大概有多大的资金缺口？（请根据相关规定预估贷款客户能够贷到的金额，如果不足以满足贷款客户的需求，请参考异议处理，降低逾期）贷款客户：**元。

  小额信贷员：好的，您的情况我已经大致了解，我现在向您说明一下费用的问题。

  举个例子，如果您贷一万元，分24期（36期）还，含担保费、利息每期应该还款**元，（其中，担保费**元，银行利息**元。

  ）小额信贷员：您在当地有房产吗？(业主贷的相对通过率比较高）*（如果有，可提示贷款客户来办理业务的时候将房产证一起带来，以便公司更全面的了解贷款客户的财务情况，来提升通过率。

  ）六、贷款异议处理线、贷款客户：你们的手续太繁杂了！小额信贷员：了解您的想法，但是您有在银行或者是典当行办理过贷款吗？据我了解，他们要提供抵押的材料，要资产公证等等手续，而且没有半个月一个月是不可能放款的。

  只要将我们告知的资料准备好，最快3天放款（具体根据当地的放款时效说明）。

  （标准材料需求为四项，但不排除因贷款客户职业或门店规定等因素需要出示额外的材料）身份证明--这个是最最基本的。

  工作收入证明—证明您有稳定的工作和稳定的收入，也是您有足够还款能力的证明，这样我们才可以帮您更快捷的办理借款手续，如果别人向您借钱，也是在别人有还钱能力的前提下您才会借钱对不对；住址证明—您可以站在出借人的角度想一下，把钱借给另一个人，肯定要知道他住哪里吧。

  私营业主与非私营业主类自雇人士2、贷款客户：办理信用卡比你们这个简单多了，而且利息也低！小额信贷员：您这个钱是不是急用？办理信用卡一般都需要一个月，而且资金的有效期比较短。

  银行的额度审批也会相对谨慎，一旦最终还款日不能及时还款，天天都会产生高额罚息，您将会产生额外的费用。

  如果透支金额过大导致最终无法还款，您还可能遭受法律风险，风险还是很高的啊。

  3、贷款客户：你们的费用太高了，简直就是高利贷！小额信贷员：现在银行一般都不办理无抵押无担保的 。

  跟担保公司和典当行比，那我们的费用就低多了，一般担保公司的月担保费率就达到3%，而且有的公司还另收评审费，而且它们还要抵押担保。

  （4）着眼未来信用资质-说明获得本产品提供的借款，是贷款客户信用资质的有力证明，对其未来保持和提升信用度很有价值。

  4、贷款客户：我可不能提前还款？提前还的话，费用是怎么算的？小额信贷员：能提前还款，利息按照您使用的月份计算，我们届时会收取一定的手续费，具体金额我们的 人员会给您详细。

  5、贷款客户：你们审批的额度太低了！小额信贷员：审批额度是根据您个人的情况综合决定的，当然因我们是初次合作，额度上可能未达到您的要求，但是怎么说也是解决了一部分的资金困难，剩余的要解决起来也会比较简单。

  再说如果下次您还有需要，而且还款的记录很好的话，那我们的额度也会相应提高。

  6、贷款客户：根据我的情况，审批的额度大概是多少？小额信贷员：审批的额度是根据您的个人情况综合决定的，比如您的月平均收入、征信记录等等情况，所以额度我不便猜测和承诺，这也是对您负责。

  关键点：提问发现真实原因，若暂时的确不需要则邀约转介绍，注意：不管贷款客户需不需要，都按照其情况设计他的贷款方案信息发给他。

  不过俗话说“君子之交淡如水”，朋友之间一旦扯上金钱往来，交情就容易变味儿。

  现在这个社会，任何一个人都好面子，想维护自己的尊严，能不向朋友开口的尽量不开口。

  您看如果您这边证件齐全，我现在就帮您做预约？（2）保护隐私：我们公司是正规机构，有严格的信息安全措施保护您的隐私，不会给您带来麻烦。

  10、贷款客户：你们和信用卡有啥不一样的区别？（1）比时效：信用卡要消耗您1-2个月的时间来办理，通过申请平安易贷保，放款最快只需*天（具体根据当地的放款时效说明）。

  （2）比使用功能：信用卡的意义在于 我们的消费，而且提现也需要支付一定的手续费，并且提现金额也不高，每天按万分之五计算利息，并且是复利，我们将您的款项直接打入您的借记卡，供您自由支配。

  （3）比计费方式和使用风险：信用卡套现违法、取现有手续费且按日计息按月计复利。

  相信您也会认为这样的获款方式得不偿失！（4）比性质：信用卡是透支，如果恶意透支并且额度较大的话，还可能被追究法律责任。

  额度会比信用卡高，而且在申请方面，信用卡需要1-2个月，而我们最快只要*天（具体根据当地的放款时效说明）。

  （2）再说典当行或者其它担保公司，那是需要抵押担保的，而且审批很严格，没那么轻易拿到钱。

  （3）银行您是比较了解，对个人贷款的资质条件要求很高，审批严格，几周之内还未必能批下来。

  况且，目前国内的银行主要是服务大机构和中高端人群，面向普通人群的服务体系是非常不足的。

  目前本市**银行的** 公司的产品，主要面对的**类人群，要求信用资质***，手续***，一般条件的人很少能满足的。