近年来,政策的支持、技术的推动、市场的广阔助推财税服务领域的企业持续不断的发展扩张。据公开多个方面数据显示,我国财税服务行业产值迅速增加,从2012年的693.8亿元增长到了2020年的1647.4亿元,预计2023年我国财税服务行业产值有望增长至2289.1亿元,未来几年将保持持续增长。
伴随着市场规模在持续上涨,同行竞争日益激烈。一些中小型的财税代记账机构逐渐陷入企业之间的低价恶意竞争,行业客单产降低、利润下滑、获客成本高、客户增长困境,让财税企业陷入业绩增长和管理的焦虑。
那么,对于财税服务企业来说,怎么样才可以解决以上痛点,实现业绩高增长呢?有这样一家从事财税服务的企业,我们一起看看它如何以低成本获取精准目标客群、提升公司销售额和转化率的。
■业务介绍:一财金税(杭州)商务服务有限公司(以下简称“一财金税”)是一家提供公司财务管理咨询的公司。主要代办公司注册咨询、办理税登记、代理建账、记账、报税等会计服务。运用完备的信息数据资源、财务知识、优良的会计质量和服务实现用户的需求,为广大中小企业提供切实可行的财税问题解决方案和会计服务。
痛点:获客成本高、客源精准度低、客户增长困难是财税企业获客的共同痛点,一财金税也不可避免。但随着数字化浪潮席卷全球,一财金税便主动出击,借助智能拓客系统平台破局行业获客痛点,力图实现企业降本增效。在使用小蓝本之前,一财金税使用某获客系统,作为企业主要获客渠道,然而在实操过程中,公司销售团队反馈系统操作繁琐,体验效果不理想,经过多方考虑决定更换系统。
需求:需要寻找纳税量大的企业、精准的目标客户资源、系统操作便捷,能够很好的满足电销团队拓客需求,同时需要用外呼系统。
一财金税负责人是经由朋友介绍接触到的小蓝本,经过小蓝本业务专家的现场演示,果断决定更换渠道与小蓝本达成合作。目前公司电销团队共10 余人,均在使用小蓝本进行拓客,经过一段时间的实操,一财金税负责人反馈公司电销团队一致认为系统实操方便,客源精准度高,使用体验非常不错。
财税行业作为贯穿企业注册到发展的行业,行业潜力巨大。小蓝本基于AI+大数据,结合财税服务业务场景提供多重筛选纬度,助力企业掌握数字化营销,批量获取潜在客户,赋能营销全流程管理,实现业绩全面增长。
借助小蓝本【潜客定制】【高级搜索】功能,通过 10000+数据维度,多重组合筛选,帮助一财金税销售团队一键筛选出符合目标画像的优质企业。同时,批量获取与行业匹配的精准客户线索,输出高意向商机。
更重要的是,能获得该企业关键联系人的公开联系方式,销售可以直接与KP聊业务,省时省力。
“中小企业主要负责人联系方式准确率高,能联系上KP,转化率自然也就提上来了......”
财税行业由于每天需要联系的客户多,单次联系成交概率低,需要多次跟进促进成单,而电销触达客户效率也是销售成单的关键。由于客户群体基数大,如果不使用电销外呼系统,拓客上会受到较大限制。小蓝本为一财金税有效解决了拓客难题后,通过 AI外呼系统高效触达关键联系人,帮企业高效筛选意向客户。
“销售每天每天人工拨号联系客户就会花费大量的时间,使用小蓝本外呼系统能一键智能外呼,本来五个小时才能完成的工作,一键外呼之后两个小时就能够实现,触达效率有了大幅度的提高......”
另外,通过小蓝本外呼系统能够智能评定高意向客户,及时推送给业务人员,作进一步跟进,这切实帮助一财金税做到了重复、繁琐的工作交给 AI 完成,降低无效沟通成本。
财税企业承办业务广、客户信息复杂多样、跟进周期长短不一,在此情况下,传统人工客户信息管理不足以满足企业需求,粗放式管理也尽显弊端。
小蓝本智能销售线索云帮企业实现“寻找客户→触达客户→培育客户→转化客户”全流程销售自动化和标准化,销售数据和业务流程可视化,来提升销售效率和准确性。例如,在前期销售线索的分配,未转化线索再分配等自动化管理,有很大成效避免线索资源浪费;销售中期阶段,能够全方面展现销售对线索的从头到尾的跟进情况,并能提醒销售及跟进反馈,避免跟丢、跟漏客户;成交后对客户进行标签管理和长期维护!
此外,利用小蓝本CRM可视化的数据管理后台,管理层可清晰看到每天销售在客户开发、跟进情况,提出指导意见,及时有效地发现问题,提高复盘、开会效率,节约了时间成本,更激发出团队的狼性。
如今,慢慢的变多的中小财税企业面临获客难问题,甚至影响到企业生存。小蓝本契合财税行业发展需求,提供解决营销获客、智能触达、客户关系管理等场景高效解决方案,助力财税企业在激烈的市场之间的竞争中,实现业绩增长。
目前,小蓝本已与金融助贷、工商财税、知识产权、项目申报、电商SAAS软件、国际物流等几十个行业的数万家大中小企业客户建立了深度合作伙伴关系,以技术创新驱动企业增长,全方面提升营销效能。